Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05 Mars 2025
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et mettons tout en œuvre pour respecter la réglementation applicable, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi que la loi française « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation de vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site internet analusisIA.fr
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce Site est :
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Nom ou raison sociale : Analusis
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Adresse du siège social : 6 Rue Mahatma Gandhi, 13090 Aix en Provence
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Adresse e-mail de contact : contact@analusis.fr
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Téléphone : 0442591240
2. Les informations que nous recueillons
2.1 Informations que vous nous communiquez directement
Nous sommes susceptibles de recueillir différentes informations lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de contact ou un formulaire d’inscription ;
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Envoyez un message via notre adresse e-mail ou via nos réseaux sociaux ;
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Déposez un commentaire ou un avis sur le Site ;
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Effectuez une commande ou procédez à un paiement en ligne (le cas échéant).
Les informations collectées peuvent inclure :
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Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) ;
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Les informations de facturation (adresse postale, moyen de paiement, numéro de commande, etc.) si vous utilisez un service payant ;
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Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer (par exemple : contenu d’un message, documents joints, préférences ou champs libres dans un formulaire, etc.).
2.2 Informations que nous recueillons automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, langue du navigateur, pages visitées, durée de consultation des pages, date et heure de la connexion, etc.
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Cookies et technologies similaires : un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du Site. Nous pouvons utiliser des cookies fonctionnels, analytiques ou publicitaires afin d’optimiser votre expérience, mesurer l’audience du Site et améliorer nos services.
Pour plus d’informations sur notre politique relative aux cookies, vous pouvez consulter la section dédiée ou la « Politique de cookies » séparée si celle-ci est disponible sur le Site.
3. Comment nous recueillons les informations
Nous recueillons les informations de plusieurs manières :
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Directement auprès de vous : lorsque vous saisissez vos données dans des formulaires ou lorsque vous communiquez avec nous (e-mail, téléphone, courrier, etc.).
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Indirectement et automatiquement : via votre navigation sur le Site, grâce à l’utilisation de cookies ou autres traceurs.
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Via des partenaires tiers (le cas échéant) : par exemple, les partenaires de paiement (banques, prestataires de services de paiement), ou les partenaires d’analyse (outils d’analyse d’audience).
4. Pourquoi nous recueillons les informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
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La fourniture de nos services : traiter vos commandes, répondre à vos demandes et questions, assurer le service client.
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La gestion de la relation client : vous envoyer des informations relatives à votre compte, à l’évolution de votre commande, ou encore des communications liées à nos services.
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La communication marketing : si vous avez donné votre consentement ou si la législation l’autorise, vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles ou des informations sur nos produits et services.
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L’analyse et l’amélioration de nos services : comprendre l’usage qui est fait de notre Site, mesurer l’audience, identifier les dysfonctionnements pour améliorer et sécuriser nos services.
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Le respect de nos obligations légales : conformité à la réglementation en vigueur, réponse aux demandes éventuelles des autorités publiques ou judiciaires.
5. Avec qui nous partageons les informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :
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Nos sous-traitants et prestataires de services : pour l’hébergement du Site, le paiement en ligne, l’envoi d’e-mails, l’analyse d’audience ou toute autre prestation nécessaire à l’exploitation du Site. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions contractuelles et la législation applicable.
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Les autorités administratives ou judiciaires : conformément à la loi, si nous sommes légalement tenus de le faire ou dans le cadre d’une procédure légale, pour protéger nos droits ou faire respecter nos Conditions Générales.
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Dans le cadre d’une opération de restructuration : si nous sommes amenés à fusionner, être acquis ou céder tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles pourraient être transférées à un tiers à la suite de cette opération, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées.
6. Où sont stockées les informations
Vos données personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées, sur des serveurs situés :
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En priorité au sein de l’Union Européenne, afin de respecter la législation sur la protection des données.
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Dans certains cas, nous pouvons recourir à des prestataires (hébergeurs, sous-traitants) situés hors de l’Espace Économique Européen. Le cas échéant, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, règles d’entreprise contraignantes, etc.).
7. Combien de temps nous conservons les informations
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, et conformément aux délais de prescription légaux. À titre d’exemple :
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Données de votre compte : conservées tant que votre compte est actif puis supprimées ou anonymisées après [préciser la durée] d’inactivité.
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Données de commande/facturation : conservées pour la durée légale (généralement 5 à 10 ans) afin de respecter nos obligations comptables et fiscales.
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Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part (e.g. clic dans un e-mail, demande d’information, etc.).
Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
8. Comment nous protégeons les informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. À ce titre, nous utilisons notamment :
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Le chiffrement des données lors du transfert (SSL/TLS) ;
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Des dispositifs de protection de nos serveurs (firewalls, systèmes de détection d’intrusion) ;
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Des procédures de gestion des droits d’accès et d’authentification stricte ;
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Des sauvegardes régulières pour prévenir le risque de perte ou d’altération des données.
En dépit de tous nos efforts, aucune transmission ou conservation de données ne peut être garantie comme totalement inviolable. En cas de violation de données, nous nous engageons à respecter nos obligations légales de notification auprès de la CNIL et, si nécessaire, des personnes concernées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et une copie de celles-ci.
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Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
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Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas (par exemple, pour contester l’exactitude des données).
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Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
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Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
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Retrait du consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en début de Politique. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai légal d’un (1) mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Modifications ou mises à jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, ou de nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter au gestionnaire cité ci dessous.